Allgemeine Geschäftsbedingungen
U COSTA BRAVA
MIETEN & ENTSPANNEN SL
Allgemeine Geschäftsbedingungen.................................................................................................................................................2
1. Ankunft und Abreise...................................................................................................................................................................................................... 2.
2. Reservierungen................................................................................................................................................................................................................. 2
3. Preise................................................................................................................................................................................................................................ 2
4. Kapazität................................................................................................................................................................................................................ 2
5. Zahlung........................................................................................................................................................................................................................ 2
6. Stornierungen..........................................................................................................................................................................................................3
7. Stornierung durch UCB.................................................................................................................................................................. 3
8. Kaution.............................................................................................................................................................................................3
9. Schwimmbäder und Gärten................................................................................................................................................................................................... 3
10. Haustiere................................................................................................................................................................................................................ 3
11. Reinigung................................................................................................................................................................................................................3
12. Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen............................................................................................................................................................................ 3
13. Beschwerden................................................................................................................................................................................................................... 4
14. Datenschutz................................................................................................................................................................................................4
15. Verantwortung................................................................................................................................................................................................... 4
16. UCB-Gastgeber................................................................................................................................................................................................................ 4
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN................................................................................................................................................................................... 5
1. Ankunft und Abreise.............................................................................................................................................................................................. 5
2. Reservierung und Buchung........................................................................................................................................................................................5
3. Preise...................................................................................................................................................................................................................... 5
4. Kapazität................................................................................................................................................................................................................. 5
5. Zahlung................................................................................................................................................................................................................. 5
6. Stornierungen........................................................................................................................................................................................................... 5
7. Stornierung durch UCB.................................................................................................................................................................................................6
8. Kaution...................................................................................................................................................................................................... 6
9. Pools & Gärten...................................................................................................................................................................................................... 6
10. Haustiere....................................................................................................................................................................................................................... 6
11. Reinigung................................................................................................................................................................................................................ 6
12. Energieversorgung......................................................................................................................................................................................................... 6
13. Beschwerden............................................................................................................................................................................................................ 6
14. Datenschutz......................................................................................................................................................................................................7
15. Haftung................................................................................................................................................................................................................. 7
16. UCB-Gastgeber............................................................................................................................................................................................................ 7
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN............................................................................................................................................................... 8
1. Ankunft und Abreise.................................................................................................................................................................................................... 8
2. Reservierung.............................................................................................................................................................................................................8
3. Preis......................................................................................................................................................................................................................... 8
4. Kapazität................................................................................................................................................................................................................. 8
5. Zahlung................................................................................................................................................................................................................. 8
6. Stornierungen............................................................................................................................................................................................................. 8
7. Stornierung durch UCB................................................................................................................................................................................................. 9
8. Kaution/Sicherheitsleistung......................................................................................................................................................................................9
9. Schwimmbäder und Gärten....................................................................................................................................................................................................9
10. Haustiere........................................................................................................................................................................................... 9
11. Reinigung.............................................................................................................................................................................................................. 9
12. Lieferanten..........................................................................................................................................................................................................9
13. Beschwerden.............................................................................................................................................................................................................. 10
14. Datenschutz...................................................................................................................................................................................... 10
15. Zivilrechtliche Haftung............................................................................................................................................................................................ 10
16. UCB-Gastgeber................................................................................................................................................................................................................................ 10
Geschäftsbedingungen
1. Ankunft und Abreise
Das Mietobjekt steht am ersten Tag des Mietzeitraums ab 16:00 Uhr zur Verfügung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Der Mieter wird direkt in der Unterkunft von einem der Gastgeber von U Costa Brava (UCB) begrüßt.
UCB wird sich mit den Mietern in Verbindung setzen, um Ankunftszeiten abzustimmen und gegebenenfalls logistische Unterstützung zu leisten.
Bitte reisen Sie zwischen 16:00 und 20:00 Uhr an. Sollten die ersten Mieter später (nach 20:00 Uhr) eintreffen, müssen sie UCB informieren.
Für eine Abreise vor 10:00 Uhr am Anreisetag fallen zusätzliche Gebühren an. Am Abreisetag müssen die Mieter das Objekt bis spätestens [Datum fehlt] räumen.
ab 10:00 Uhr, sofern nichts anderes mit dem Hausverwalter/Gastgeber vereinbart wurde.
Ein später Check-out oder ein früher Check-in ist möglich, muss aber vom Gastgeber im Einzelfall genehmigt werden.
zusätzliche Gebühren verursachen.
Alle Personen ab 16 Jahren müssen bei der Ankunft einen gültigen Reisepass oder Personalausweis vorlegen.
Diese Dokumente werden gemäß der spanischen Gesetzgebung zur Kurtaxe, einer Steuer, die auf jeden Reisenden erhoben wird, kopiert.
pro Person und Übernachtung, im Gesamtpreis enthalten oder nicht, abhängig von der verwendeten Buchungsplattform.
Der Gastgeber stellt sicher, dass die Kaution ordnungsgemäß auf einer Kreditkarte vorautorisiert wurde;
Im Gegenteil, der Gastgeber wird dies bei der Ankunft tun.
Sobald der Hauptauftragnehmer oder der Mieter die Immobilie für geeignet hält, sind sie die Einzigen, die sie akzeptieren.
Der/Die Nutzer/in trägt die Verantwortung für alle seine/ihre Gäste oder Besucher, die sich auf dem Grundstück aufhalten, und entbindet UCB und den Eigentümer von jeglicher Haftung.
Übernahme der vollen Verantwortung gegenüber jeder Person oder Personengruppe.
2. Reservierungen
Alle Reservierungen sind nach Eingang der Anzahlung verbindlich. Der Mieter hat nach Erhalt der Anzahlung 5 Werktage Zeit, die Reservierung zu stornieren.
Sie erhalten eine Buchungsbestätigung per E-Mail mit Anweisungen zur Anzahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte. Die Buchungsbestätigung wird Ihnen nach Ablauf von 5 Tagen zugesandt.
Sollte die Zahlung nicht innerhalb weniger Tage eingehen, erhalten Sie eine Zahlungserinnerung per E-Mail mit einer zusätzlichen Zahlungsfrist von 48 Stunden. Falls Sie auch dann keine Zahlung erhalten, wird Ihnen erneut eine Zahlungserinnerung per E-Mail zugesandt.
Wenn keine Benachrichtigung eingeht, wird die Reservierung storniert.
UCB ist sich bewusst, dass es bei Geldtransfers zwischen Banken zu Verzögerungen kommen kann und wird daher einen Zahlungsnachweis verlangen.
Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vorgegebenen Frist, wird der Mieter benachrichtigt, sobald die Überweisung auf dem Konto eingegangen ist.
Bankwesen.
Die dem Mieter zugestellte Buchungsbestätigung stellt einen verbindlichen Vertrag dar.
3. Preise
Die im Vertrag angegebene Anzahlung umfasst: Miete, Reinigungsgebühren, Bettwäschegebühr, Kurtaxe und sonstige Gebühren.
Es können zusätzliche Gebühren anfallen. In bestimmten Gebieten organisiert die UCB die Müllabfuhr, um den fehlenden Service auszugleichen.
Diese Gebühr ist, sofern sie von der Stadt erhoben wird, im Reinigungspreis enthalten.
Die Nutzung von Bettlaken, Kissenbezügen, Handtüchern und Geschirrtüchern ist im angegebenen Preis unter den Reinigungsgebühren enthalten.
Alle Nebenkosten sind im Preis inbegriffen (bis zum angemessenen Verbrauch). Strom: Um übermäßigen Verbrauch zu vermeiden, ist für jeden Verbrauch eine separate Rechnung zu erstellen.
Jeder Haushalt beinhaltet eine zusätzliche tägliche Wattzahl, die auf dem Stromverbrauch des Haushalts im gleichen Zeitraum basiert.
Vorjahr. Die Berechnung erfolgt auf Grundlage des gesamten Aufenthalts der Mieter. Jede zusätzliche Nutzung, die 15 % der durchschnittlichen Nutzung des Vorjahres übersteigt, wird berücksichtigt.
Die Kaution des Vorjahres wird zum aktuellen Zinssatz berechnet.
4. Kapazität
Der Mietpreis richtet sich nach der Anzahl der verfügbaren Betten in der Unterkunft. Es gibt keine Ermäßigungen für Buchungen mit weniger Personen als der maximalen Belegung.
Vollständig. Kinder unter 2 Jahren gelten nicht als Mieter. Im Falle einer Party auf dem Grundstück mit mehreren Personen
Für zusätzliche Gäste ohne vorherige schriftliche Zustimmung gestattet der Mieter UCB oder dem Vermieter, die Kosten zurückzufordern.
Reinigung und Beschädigungen, die den Betrag der Kaution übersteigen.
5. Zahlung
Die Zahlungsbedingungen werden im zusammenfassenden Mietvertrag vereinbart.
UCB akzeptiert Zahlungen per Banküberweisung, PayPal (+3 %) und Kreditkarte (+1,5 %). Falls der Mieter eine andere Zahlungsmethode wünscht, teilen Sie ihm dies bitte mit.
Wenn Sie diese Methode wählen, müssen Sie UCB informieren und sich bestätigen lassen, dass dies möglich ist. Falls andere Zahlungsoptionen vereinbart wurden, befolgen Sie diese Schritte.
die unterzeichneten Unterlagen.
Die Anzahlung (zwischen 30 % und 50 % des Gesamtbetrags) muss innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rechnung geleistet werden.
Mit der Buchungsbestätigung ist der Restbetrag spätestens 8 Wochen vor Anreise fällig.
Bei Buchungen, die innerhalb von 8 Wochen vor Beginn der Mietzeit erfolgen, muss der Gesamtbetrag vollständig bezahlt werden.
das Reservierungsdatum.
Bei kurzfristigen Buchungen (innerhalb von 3 Tagen vor Mietbeginn) zahlen Sie bitte per Sofortüberweisung oder
per Kreditkarte über das STRIPE- oder PAYPAL-System.
6. Stornierungen
Stornierungen müssen per E-Mail an U Costa Brava mitgeteilt werden. Die Stornierung ist endgültig und wirksam, sobald diese E-Mail versendet wurde.
UCB hat den Empfang der E-Mail bestätigt.
Bis zu 8 Wochen vor Ankunft 100%
8 bis 4 Wochen vor der Ankunft 50%
Vom 4. bis zum Anreisetag erfolgt keine Rückerstattung.
Es wird empfohlen, zusätzlich zu Ihrer üblichen Reiseversicherung eine Urlaubsversicherung abzuschließen.
Sollte Spanien aufgrund einer globalen Katastrophe Reisebeschränkungen verhängen, die Mieter daran hindern, die Immobilie zu erreichen,
Eine Kostenerstattung und/oder eine Gutschrift für die UCB sind gewährleistet.
7. Stornierung durch UCB
Wenn die Immobilie aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs von UCB liegen und nicht geklärt sind, nicht mehr verfügbar/geeignet für bestätigte Vermietungen ist
Nach 48 Stunden wird UCB die Mieter auf deren Wunsch hin in eine andere Immobilie aus ihrem Portfolio umsiedeln und dabei stets versuchen, …
Die alternative Immobilie muss den Standards, der Lage und dem Komfort der ursprünglichen Immobilie entsprechen oder diese übertreffen. Falls die alternative Immobilie nicht akzeptiert wird,
Wenn Mieter sich gegen einen Umzug entscheiden oder ihren Umzug lieber selbst organisieren möchten, erstattet UCB ihnen den Betrag für die nicht genutzten Tage.
reservieren.
8. Kaution
Der Mieter muss bei jeder Direktbuchung eine Kaution hinterlegen. Die Höhe der Kaution variiert je nach Objekt, beträgt aber
Dies wird im Mietvertrag aufgeführt. Mieter können bei Ankunft eine Kreditkartenreservierung autorisieren.
Der Betrag wird automatisch 30 Tage später oder zum Zeitpunkt der Freigabe durch den Gastgeber freigegeben. Bei Aufenthalten von mehr als 14 Tagen wird der Betrag automatisch freigegeben.
Die Kaution wird automatisch dem endgültigen Mietbetrag hinzugerechnet.
Die Kaution verfällt nach 30 Tagen aufgrund der Kreditkarten-Vorautorisierung oder wird an die Mieter zurückerstattet.
innerhalb von 7 Tagen nach dem Versand, sofern keine Schäden festgestellt werden.
Während der Mietzeit ist der Mieter für die Wohnung und alles, was zum Mietobjekt gehört, verantwortlich.
Jegliche Schäden, die vom Mieter oder den Miteigentümern festgestellt werden, müssen UCB unverzüglich, innerhalb von 24 Stunden, gemeldet werden.
ihrer Ankunft, oder sie riskieren, für sie verantwortlich gemacht zu werden.
Nach dem Auszug der Mieter führt UCB bei der Wohnungsübergabe eine vollständige Inspektion des Objekts durch. Sollten dabei Mängel festgestellt werden, werden diese umgehend behoben.
Im Falle eines Schadens wird UCB die ausziehenden Mieter unverzüglich kontaktieren, um sie über die Kosten zu informieren.
Reparatur/Ersatz. Die Gebühren werden von der Kaution abgezogen, bevor der Restbetrag zurückerstattet wird. UCB
wird eine offizielle Rechnung zur Begründung des entnommenen Betrags vorlegen.
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Geräte des Objekts verursacht werden, fallen ebenfalls in die Verantwortung des Mieters und werden repariert mit
die Sicherheitsleistung.
9. Schwimmbäder und Gärten
Manche Anwesen beauftragen unabhängige Poolfirmen mit der Instandhaltung ihres Pools und Gartens. UCB tut dies nicht.
UCB trägt die Verantwortung für die Handlungen und Zeitpläne dieser Unternehmen. UCB wird jedoch alles in ihrer Macht Stehende tun, um die Abläufe zu koordinieren.
ihre Intervention auf die bestmögliche Weise für die Mieter.
10. Haustiere
In Häusern, in denen Haustiere erlaubt sind, zahlen die Mieter einen Reinigungszuschlag von 35 € pro Haustier und Aufenthalt.
Wenn Mieter mit einem oder mehreren Haustieren reisen, müssen sie UCB unbedingt zum Zeitpunkt der Buchung darüber informieren. Andernfalls
Sollte dies geschehen sein, behält sich UCB das Recht vor, den Mietern den Zutritt zum Objekt zu verweigern.
11. Reinigung
Eine Standardreinigungsgebühr ist im Mietvertrag enthalten. Diese Gebühr wird anhand der Größe und Belegung des Objekts berechnet.
Die Villa. Inklusive Endreinigung, Nutzung von Bettwäsche und Handtüchern, Willkommenspaket, Reinigungsmittel und in einigen Fällen auch.
Bei Aufenthalten von mehr als 10 Tagen können zusätzliche wöchentliche Reinigungsgebühren zur Deckung der Reinigungskosten anfallen.
Die Hälfte des Aufenthalts sowie der Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern.
Die Reinigungsgebühr beinhaltet nicht die Müllentsorgung. Mieter müssen ihre Müllsäcke vor Verlassen des Gebäudes entsorgen.
Eigentum. Sollten sie dem nicht nachkommen, muss UCB ihnen 25 € pro Koffer für die Entfernung in Rechnung stellen (abgezogen von der Kaution).
Mieter sind verpflichtet, das Objekt und dessen Einrichtung pfleglich zu behandeln. Übermäßige Verschmutzung des Hauses oder der Einrichtung führt zu sofortigen Konsequenzen.
Die Mieter sind für die Reinigung der Geräte verantwortlich (z. B. das Abwaschen der Grillroste und Grillutensilien direkt im Badezimmer).
(ohne vorheriges Waschen in der Spülmaschine).
Sie können jederzeit eine zusätzliche Reinigung anfordern, die UCB für die Mieter zum Preis von 20 €/Stunde zzgl. MwSt. organisiert. Die Zahlung erfolgt im Voraus.
Ende des Aufenthalts.
12. Bereitstellung öffentlicher Dienstleistungen
Um den Planeten zu schützen, bittet UCB seine Kunden, Ressourcen (Wasser, Strom, …) sparsam zu nutzen.
Gas) und die Verschwendung von Ressourcen zu begrenzen.
In Dürrezeiten, insbesondere in Dörfern während der Sommermonate, können Einschränkungen auftreten
(Menge/Person/Tag) und die Wasserversorgung kann für unterschiedliche Zeiträume (pro
Tag).
Der Stromfluss kann aufgrund eines plötzlichen Anstiegs der Nachfrage auch für mehrere Stunden abnehmen.
Sollten Probleme auftreten, wird UCB alles in ihrer Macht Stehende tun, um so schnell wie möglich eine Lösung zu finden.
UCB ist zu keiner Zeit für die öffentlichen Versorgungsbetriebe der Städte verantwortlich.
13. Beschwerden
Sollten trotz unserer sorgfältigen Auswahl und regelmäßigen Überwachung weiterhin Probleme auftreten, sollten Mieter dies melden.
Bitte reichen Sie Ihre Beschwerde umgehend bei der UCB-Verwaltungsabteilung unter info@uniquecostabrava.com ein, damit wir die notwendigen Schritte einleiten können.
rechtzeitige Maßnahmen. Eine vorzeitige Abreise vom Objekt ohne vorherige Absprache oder gegenseitige Vereinbarung befreit UCB von jeglicher Haftung.
Haftung für Entschädigung. Beschwerden, die nicht zufriedenstellend gelöst werden, können schriftlich mitgeteilt werden, um die Angelegenheit weiter zu klären.
Nehmen Sie sich 1 Woche nach Ende der Mietzeit Zeit.
14. Datenschutz
UCB verfügt über zuverlässige Methoden zum Schutz der Kundendaten. Diese Informationen werden niemals weitergegeben an Dritte.
Drittanbieter, die nicht direkt an der Wartung und Instandhaltung des Mietobjekts beteiligt sind. Durch die Annahme dieser Bedingungen
Gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen erteilen Sie UCB die Erlaubnis, Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen zu verarbeiten.
zu diesen Zwecken in Katalonien und Spanien, gemäß den in der VERORDNUNG (EU) 2016/679 festgelegten Richtlinien, und gewährt seine UCB
Recht, Ihre Daten nur mit Dienstleistern im unmittelbaren Umfeld des Mietobjekts zu teilen
um das Gästeerlebnis zu maximieren.
15. Verantwortung
UCB vermittelt lediglich zwischen Vermieter und Mieter, daher kann der Mieter nicht für Unfälle, Verletzungen oder
Schäden, die während der Mietzeit entstanden sind.
UCB übernimmt keine Verantwortung für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch kurzfristige Änderungen außerhalb ihres Einflussbereichs entstehen.
Kenntnis oder Kontrolle, oder jegliche Fehlinterpretation in der Beschreibung der Immobilie.
16. UCB-Gastgeber
Ein UCB-Mitarbeiter empfängt die Gäste in der Unterkunft zum Check-in und steht ihnen während ihres Aufenthalts zur Seite.
Ich werde mein Bestes tun, um Sie bei der Nutzung der Immobilie, mit Tipps zu lokalen Gegebenheiten, Problemen, Veranstaltungen usw. zu unterstützen, und zwar ohne zusätzliche Kosten.
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
1. Ankunft und Abreise
Das Mietobjekt steht ab 16:00 Uhr am Tag des Mietbeginns zur Verfügung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Mieter wird empfangen.
Die Ankunft erfolgt direkt vor Ort durch einen der Gastgeber von U Costa Brava (UCB). Dieser wird sich zuvor mit den Mietern in Verbindung gesetzt haben, um die Ankunftszeit zu vereinbaren.
und gegebenenfalls logistische Unterstützung leisten. UCB bittet darum, dass der Mieter zwischen 16:00 und 20:00 Uhr eintrifft. Sollten die ersten Mieter eintreffen
Später (nach 20:00 Uhr) müssen sie UCB vor 10:00 Uhr am Anreisetag informieren, da sonst zusätzliche Gebühren anfallen. Am Tag der
Bei Abreise müssen die Mieter das Objekt vor 10.00 Uhr verlassen, es sei denn, mit dem Hausverwalter/Gastgeber wurde etwas anderes vereinbart.
Ein späterer Check-out oder früherer Check-in ist unter Umständen möglich, muss aber im Einzelfall mit dem Gastgeber abgesprochen werden und kann zusätzliche Kosten verursachen.
Gebühren.
Alle Personen ab 16 Jahren müssen sich bei der Ankunft mit einem gültigen Reisepass oder Personalausweis ausweisen.
Von diesen Dokumenten werden Kopien gemäß der spanischen Tourismussteuergesetzgebung angefertigt, und es wird eine Steuer pro Person erhoben.
Ob eine Übernachtung im Gesamtpreis enthalten ist oder nicht, hängt von der verwendeten Buchungsplattform ab.
Der Gastgeber stellt sicher, dass die Kaution ordnungsgemäß auf einer Kreditkarte vorautorisiert wurde; falls nicht, wird dies vom Gastgeber veranlasst.
Gastgeber bei Ankunft.
Sobald die Immobilie vom Hauptauftragnehmer oder Mieter als geeignet eingestuft wird, übernehmen diese allein die Verantwortung für alle ihre Gäste oder
Die Gäste, die sich auf dem Grundstück befinden, werden hiermit von jeglicher Haftung gegenüber UCB und dem Eigentümer des Grundstücks befreit.
2. Reservierung und Buchung
Alle Reservierungen sind verbindlich, sobald die Anzahlung eingegangen ist. Der Mieter hat nach Erhalt der Buchungsbestätigung 5 Werktage Zeit, die Reservierung zu bestätigen.
Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail, um die erste Zahlung per Überweisung oder Kreditkarte vorzunehmen. Sollte nach 5 Tagen keine Zahlung eingegangen sein,
Sie erhalten eine Erinnerungs-E-Mail mit einer zusätzlichen Frist von 48 Stunden. Sollten Sie die Reservierung bis dahin nicht erhalten, wird sie storniert.
UCB ist sich bewusst, dass es bei Geldtransfers zwischen Banken zu Verzögerungen kommen kann und wird einen Zahlungsnachweis verlangen, falls die Zahlung...
Wenn die Überweisung nicht innerhalb der vorgegebenen Frist erfolgt, wird der Mieter benachrichtigt, sobald sie auf dem Bankkonto eingegangen ist.
Die dem Mieter zugestellte Buchungsbestätigung stellt einen verbindlichen Vertrag dar.
3. Preise
Die im Vertrag angegebene Anzahlung umfasst: Miete, Reinigungskosten, Wäschegebühr, Kurtaxe und gegebenenfalls anfallende Zusatzgebühren. In bestimmten Fällen
In dem Gebiet, in dem die UCB die Müllabfuhr organisiert, um den Mangel an ordnungsgemäßer Dienstleistung seitens der Stadt auszugleichen, ist diese Gebühr in der
Reinigungsgebühr.
Die Nutzung von Bettlaken, Kissenbezügen, Handtüchern und Geschirrtüchern ist im angegebenen Preis unter den Reinigungsgebühren enthalten.
Alle Nebenkosten sind im Preis inbegriffen (bis zu einem angemessenen Verbrauch). Strom: Um übermäßige Kosten zu vermeiden, wird für jedes Haus ein täglicher Verbrauch empfohlen.
Die kostenlose Wattzahl, basierend auf dem Stromverbrauch des Haushalts im gleichen Zeitraum des Vorjahres, ist enthalten. Sie wird berechnet über
Die gesamte Aufenthaltsdauer der Mieter. Jede Mehrnutzung, die mehr als 15 % der durchschnittlichen Nutzung des Vorjahres beträgt, wird vom Mieter abgezogen.
Sicherheitsleistung zum aktuellen Satz.
4. Kapazität
Die Miete richtet sich nach der Anzahl der verfügbaren Betten in der Unterkunft. Es gibt keine Ermäßigungen bei Buchungen für weniger Personen als die volle Kapazität.
Kinder unter 2 Jahren werden nicht als Mieter gezählt. Sollte auf dem Grundstück eine Party mit mehreren zusätzlichen Gästen stattfinden,
Ohne vorherige schriftliche Zustimmung gestattet der Mieter UCB oder dem Eigentümer, Reinigungs- und Bruchkosten, die über die Miete hinausgehen, geltend zu machen.
Höhe der Sicherheitsleistung.
5. Zahlung
Die Zahlungsbedingungen werden im Mietvertrag vereinbart.
UCB akzeptiert Zahlungen per Banküberweisung, PayPal (+3 %) und Kreditkarte (+1,5 %). Wünscht der Mieter eine andere Zahlungsmethode, kann er/sie diese nutzen.
Sie müssen UCB informieren und sich zunächst bestätigen lassen, dass dies möglich ist. Falls andere Zahlungsoptionen vereinbart wurden, folgen Sie bitte den Anweisungen.
die unterzeichneten Unterlagen.
Die Anzahlung (zwischen 30 % und 50 % des Gesamtbetrags) muss innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Rechnung geleistet werden.
Buchungsbestätigung. Der Restbetrag ist spätestens 8 Wochen vor Anreise fällig.
Bei Buchungen innerhalb von 8 Wochen vor Beginn der Mietzeit muss der Gesamtbetrag am Buchungstag vollständig bezahlt werden.
Bei kurzfristigen Buchungen (innerhalb von 3 Tagen vor Mietbeginn) zahlen Sie bitte per Sofortüberweisung oder mit Kreditkarte über [Zahlungsmethode einfügen].
STRIPE- oder PAYPAL-System.
6. Stornierungen
Stornierungen müssen per E-Mail an U Costa Brava mitgeteilt werden. Die Stornierung ist endgültig und wirksam, sobald UCB sie bestätigt hat.
Empfang der E-Mail.
Bis zu 8 Wochen vor Ankunft 100%
8 bis 4 Wochen vor der Ankunft 50 %
Vom 4. bis zum Anreisetag: Keine Rückerstattung
Es wird empfohlen, zusätzlich zu Ihrer üblichen Reiseversicherung eine Urlaubsversicherung abzuschließen.
Sollte Spanien aufgrund einer globalen Katastrophe Reisebeschränkungen verhängen, die es den Mietern unmöglich machen, anzukommen,
Eigentum, Rückerstattung und/oder UCB-Guthaben sind garantiert.
7. Stornierung durch UCB
Sollte die Immobilie aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs von UCB liegen, nicht mehr für bestätigte Vermietungen verfügbar/geeignet sein und diese Gründe nicht innerhalb von 48 Stunden behoben werden,
UCB wird die Mieter auf deren Wunsch innerhalb von [Anzahl der Stunden] Stunden in eine andere Immobilie aus ihrem Portfolio umziehen lassen und dabei stets versuchen, eine gleichwertige oder bessere Immobilie anzubieten.
die Standards, die Lage und den Komfort der ursprünglichen Immobilie. Wenn die alternative Immobilie von den Mietern nicht akzeptiert wird oder sie diese bevorzugen
Wenn sie ihren Umzug selbst organisieren, erstattet UCB ihnen den Betrag, der den nicht genutzten Tagen der Buchung entspricht.
8. Kaution
Bei Direktbuchungen ist vom Mieter eine Kaution zu hinterlegen. Die Höhe der Kaution variiert je nach Objekt, wird aber auf der Website angezeigt.
Im Mietvertrag ist festgelegt, dass Mieter den Betrag bei ihrer Ankunft auf ihrer Kreditkarte reservieren lassen können. Der Betrag wird automatisch abgebucht.
Die Kaution wird 30 Tage später oder zum Zeitpunkt der Freigabe durch den Gastgeber freigegeben. Bei Aufenthalten von mehr als 14 Tagen wird die Kaution automatisch einbehalten.
wurde zum Endbetrag des Mietvertrags hinzugerechnet.
Die Kaution verfällt entweder nach 30 Tagen aufgrund der Kreditkarten-Vorautorisierung oder wird den Mietern innerhalb von 7 Tagen zurückerstattet.
nach ihrer Abreise, sofern kein Schaden festgestellt wird.
Während der Mietzeit haftet der Mieter für das Haus und alle Gegenstände, die zum Mietobjekt gehören. Jegliche Schäden, die vom Mieter festgestellt werden, sind von diesem zu tragen.
Der Mieter bzw. die Mitmieter müssen UCB innerhalb von 24 Stunden nach ihrer Ankunft unverzüglich gemeldet werden, andernfalls riskieren sie, haftbar gemacht zu werden.
für sie.
Beim Check-out und nach Abreise der Mieter führt UCB eine vollständige Objektprüfung durch. Sollten dabei Schäden festgestellt werden,
UCB wird die ausziehenden Mieter umgehend kontaktieren, um sie über die Reparatur-/Ersatzkosten zu informieren. Die Kosten werden von der Miete abgezogen.
Die Kaution ist vor Rückerstattung des Restbetrags einzubehalten. UCB stellt eine offizielle Rechnung zur Begründung des einbehaltenen Betrags aus.
Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Geräte im Objekt entstehen, fallen ebenfalls in die Verantwortung des Mieters und werden zusammen mit dem Sicherheitsdienst repariert.
Kaution.
9. Pools & Gärten
Manche Anwesen beauftragen unabhängige Poolfirmen mit der Instandhaltung von Pool und Garten. UCB kann nicht haftbar gemacht werden.
Die Unternehmen sind für deren Handlungen und Zeitpunkte verantwortlich. UCB wird jedoch alles in ihrer Macht Stehende tun, um deren Aktivitäten zu koordinieren.
Intervention, die den Bedürfnissen der Mieter bestmöglich entgegenkommt.
10. Haustiere
In Häusern, in denen Haustiere erlaubt sind, zahlen die Mieter eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 35 € pro Haustier und Aufenthalt.
Wenn Sie mit einem oder mehreren Haustieren reisen, ist es unbedingt erforderlich, dass Sie UCB dies bei der Buchung mitteilen. Falls Sie dies nicht getan haben, wird UCB
behält sich das Recht vor, den Mietern den Zutritt zum Grundstück zu verweigern.
11. Reinigung
Eine Standardreinigungsgebühr ist im Mietvertrag enthalten. Diese Gebühr wird abhängig von Größe und Belegung der Villa berechnet.
beinhaltet die Endreinigung, die Nutzung der Bettwäsche und Handtücher, ein Begrüßungspaket, Reinigungsmittel und in einigen Fällen auch.
Bei Aufenthalten von mehr als 10 Tagen können zusätzliche wöchentliche Reinigungsgebühren für die Zwischenreinigung und den Wechsel der Bettwäsche anfallen.
Handtücher.
Die Reinigungsgebühr beinhaltet nicht die Müllentsorgung. Die Mieter müssen ihre Müllsäcke vor dem Auszug selbst entsorgen.
Sollten sie dieser Aufforderung nicht nachkommen, muss UCB ihnen 25 € pro Gepäckstück für die Entfernung in Rechnung stellen (diese Gebühr wird von der Kaution abgezogen).
Die Mieter sind verpflichtet, das Eigentum und die Ausstattung pfleglich zu behandeln. Jegliche unsachgemäße Verschmutzung des Hauses oder der Geräte wird in Rechnung gestellt.
die Mieter (z. B. indem sie die Grillroste und -utensilien direkt in der Spülmaschine waschen, ohne sie vorher zu schrubben).
Zusätzliche Reinigungen können jederzeit angefordert werden und werden von UCB für die Mieter zum Preis von 20 €/h MwSt. organisiert. Die Zahlung erfolgt vor Ende des Mietzeitraums.
den Aufenthalt.
12. Energieversorgung
Im Sinne des Umweltschutzes bittet UCB die Mieter, verantwortungsvoll mit Versorgungsleistungen (Wasser, Gas, Strom) umzugehen und Abfall zu vermeiden.
Energie. Beispiel: Achten Sie auf die Türen, wenn die Klimaanlage läuft, lassen Sie das Wasser nicht laufen...
In Dürrezeiten, insbesondere in Dörfern während der Sommermonate, können Einschränkungen gelten.
(Menge/Person/Tag) und die Wasserversorgung könnte für unterschiedlich lange Zeiträume (pro Tag) unterbrochen oder reduziert werden. UCB
wird nicht haftbar gemacht, falls die Pools, Gärten oder andere Teile des Hauses durch behördliche Maßnahmen beeinträchtigt werden.
Beschränkungen. Eventuelle Bußgelder der Regierung wegen übermäßigen Wasserverbrauchs werden an den Mieter weitergegeben.
Der Stromfluss kann aufgrund eines plötzlichen Anstiegs der Nachfrage auch für mehrere Stunden abnehmen.
Sollten Probleme auftreten, wird UCB alles in ihrer Macht Stehende tun, um das Problem so schnell wie möglich zu lösen.
UCB kann zu keinem Zeitpunkt für die Versorgung mit Strom und Wasser verantwortlich gemacht werden.
13. Beschwerden
Sollten trotz unserer sorgfältigen Auswahl und regelmäßigen Überwachung weiterhin Probleme auftreten, müssen die Mieter ihre Beschwerde unverzüglich melden.
an die Verwaltungsabteilung unter UCB info@uniquecostabrava.com, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Ein vorzeitiger Ausstieg aus dem
1. Bei strukturellen Schäden, laufenden Bauarbeiten, Stornierung durch den Eigentümer oder Mängeln an wesentlichen Bauteilen des Hauses oder Grundstücks ohne vorherige Absprache oder gegenseitige Vereinbarung entfällt für UCB jegliche Haftung für Entschädigungsansprüche. Beschwerden werden nicht bearbeitet.
Eine zufriedenstellende Lösung kann uns spätestens 1 Woche nach Ende der Mietzeit schriftlich mitgeteilt werden.
14. Datenschutz
UCB verfügt über bewährte Methoden zum Schutz der Daten seiner Kunden. Diese Informationen werden niemals an Drittunternehmen weitergegeben.
die nicht direkt an der Instandhaltung und dem Betrieb der vermieteten Immobilie beteiligt sind. Mit Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass
Sie erteilen UCB die Erlaubnis, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den in Katalonien für diese Zwecke geltenden Gesetzen zu verarbeiten, und
Spanien, gemäß den in der Verordnung (EU) 2016/679 festgelegten Richtlinien, und verzichten Sie auf Ihr Recht, dass UCB Ihre Daten nur an Dritte weitergibt.
Informationen an die Dienstleister im direkten Umfeld der Mietimmobilie, um das Gästeerlebnis bestmöglich zu gestalten.
15. Haftung
UCB vermittelt lediglich zwischen Eigentümer und Mieter und kann daher vom Mieter nicht für Unfälle/Verletzungen/Schäden haftbar gemacht werden.
verursacht während der Mietzeit.
UCB übernimmt keinerlei Haftung für Unannehmlichkeiten, die durch kurzfristige Änderungen außerhalb ihres Wissens oder ihrer Kenntnis entstehen.
Kontrolle oder etwaige Missverständnisse in der Beschreibung der Immobilie.
16. UCB-Gastgeber
Ein UCB-Objektbetreuer empfängt die Mieter vor Ort zum Einchecken und unterstützt sie während ihres gesamten Aufenthalts nach besten Kräften.
Kenntnisse über die Nutzung der Immobilie, lokale Ratschläge, Probleme, Veranstaltungen usw. ohne zusätzliche Kosten.
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
1. Ankunft und Abreise
Die Unterkunft steht am ersten Tag des Mietzeitraums ab 16:00 Uhr zur Verfügung, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Der Mieter wird empfangen.
Die Ankunft erfolgt direkt in der Unterkunft durch einen der Gastgeber von U Costa Brava (UCB). Dieser/Diese wird sich zuvor mit den Mietern in Verbindung gesetzt haben, um den Termin zu vereinbaren.
Ankunft und gegebenenfalls logistische Unterstützung. UCB bittet die Mieter, zwischen 16:00 und 20:00 Uhr anzureisen. Falls die ersten Mieter
Bei einer späteren Ankunft (nach 20:00 Uhr) müssen sie UCB vor 10:00 Uhr am Tag ihrer Ankunft informieren; es fallen zusätzliche Gebühren an.
Gebührenpflichtig. Am Abreisetag müssen die Mieter die Unterkunft vor 10:00 Uhr räumen, sofern nichts anderes mit dem Gastgeber vereinbart wurde.
Ein später Check-out oder ein früher Check-in ist unter Umständen möglich, muss aber im Einzelfall mit dem Gastgeber vereinbart werden.
Es können zusätzliche Kosten anfallen.
Alle Personen ab 16 Jahren müssen bei der Ankunft einen gültigen Reisepass oder Personalausweis vorlegen.
Kopien dieser Dokumente werden gemäß der spanischen Gesetzgebung zur Tourismusabgabe und einer auf jeden erhobenen Steuer angefertigt.
pro Person und Übernachtung, im Gesamtpreis enthalten oder nicht, abhängig von der verwendeten Buchungsplattform.
Der Gastgeber stellt sicher, dass die Kaution ordnungsgemäß auf einer Kreditkarte vorautorisiert wurde; andernfalls veranlasst er dies nach eigenem Ermessen.
Ankunft.
Sobald das Objekt vom Generalunternehmer oder vom Mieter als geeignet eingestuft wird, übernehmen nur diese die Verantwortung dafür.
Alle ihre Gäste oder Besucher, die sich auf dem Grundstück aufhalten, werden hiermit von jeglicher Haftung freigestellt. Dies gilt auch für die Freistellung von UCB und dem Grundstückseigentümer.
gegenüber irgendeiner Person oder Personengruppe.
2. Reservierung
Alle Reservierungen werden bestätigt, sobald die Anzahlung eingegangen ist. Der Mieter hat danach 5 Werktage Zeit.
Nach Erhalt der Buchungsbestätigung per E-Mail ist die erste Zahlung per Banküberweisung oder Kreditkarte erforderlich.
Geht innerhalb von [Anzahl] Tagen keine Zahlung ein, wird eine Zahlungserinnerung per E-Mail versendet, die eine weitere Zahlungsfrist von 48 Stunden gewährt. Geht die Zahlung auch nach [Anzahl] Tagen nicht ein, wird erneut eine Zahlungserinnerung per E-Mail versendet.
Nach Eingang der Reservierung wird diese storniert.
UCB ist sich bewusst, dass es bei Geldtransfers zwischen Banken zu Verzögerungen kommen kann und wird einen Zahlungsnachweis verlangen, falls
Die Zahlung erfolgte nicht innerhalb der vorgegebenen Frist. Der Mieter wird benachrichtigt, sobald die Überweisung auf dem Konto eingegangen ist.
Bankwesen.
Die dem Mieter zugestellte Buchungsbestätigung stellt einen verbindlichen Vertrag dar.
3. Preis
Die im Vertrag angegebene Anzahlung beinhaltet: Miete, Reinigungskosten, Bettwäschepaket, Kurtaxe und alle weiteren anfallenden Gebühren.
Zusätzliche Dienstleistungen. In einigen Gebieten organisiert die UCB die Müllabfuhr, um den Mangel an ausreichender Dienstleistung durch die UCB auszugleichen.
In der Stadt sind diese Gebühren in den Reinigungskosten enthalten.
Die Nutzung von Bettwäsche, Kissenbezügen und Handtüchern ist im angegebenen Preis als Teil der Reinigungsgebühr enthalten.
Alle öffentlichen Dienstleistungen sind im Preis inbegriffen (im Rahmen eines angemessenen Verbrauchs). Strom: Um übermäßigen Verbrauch zu vermeiden,
Für jedes Haus ein kostenloses tägliches Stromkontingent, das auf dem Stromverbrauch des Hauses im gleichen Zeitraum basiert.
Der Preis des Vorjahres ist enthalten. Die Berechnung erfolgt auf Basis des gesamten Aufenthalts der Mieter. Jeglicher darüber hinausgehender Mehrverbrauch wird separat in Rechnung gestellt.
Auf die Kaution werden 15 % des durchschnittlichen Verbrauchs des Vorjahres zum aktuellen Zinssatz erhoben.
4. Kapazität
Die Miete richtet sich nach der Anzahl der verfügbaren Betten in der Unterkunft. Es gibt keine Ermäßigungen für Buchungen mit weniger Personen.
die volle Kapazität. Kinder unter 2 Jahren werden nicht als Mieter gezählt. Im Falle einer Party, die im
Bei einer Immobilie mit mehreren zusätzlichen Gästen und ohne vorherige schriftliche Vereinbarung gestattet der Mieter UCB oder dem Eigentümer,
um neben der Kaution auch die Kosten für Reinigung und Bruch zu decken.
5. Zahlung
Die Zahlungsbedingungen sind im Mietvertrag vereinbart.
UCB akzeptiert Zahlungen per Banküberweisung, PayPal (+3 %) und Kreditkarte (+1,5 %). Wünscht der Mieter eine andere Zahlungsmethode…
In diesem Fall muss er UCB informieren und sich vorab bestätigen lassen, dass dies möglich ist. Falls andere Zahlungsoptionen nicht verfügbar sind, …
Sobald die Vereinbarung getroffen ist, halten Sie sich bitte an die unterzeichneten Dokumente.
Die erste Anzahlung (zwischen 30% und 50% des Gesamtbetrags) muss innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Bestätigung geleistet werden.
Reservierung. Der Restbetrag muss spätestens 8 Wochen vor dem Anreisedatum bezahlt werden.
Bei Buchungen, die innerhalb von 8 Wochen vor Mietbeginn erfolgen, muss der Gesamtbetrag vollständig an den Vermieter gezahlt werden.
Reservierungsdatum.
Bei Kurzzeitbuchungen (innerhalb von 3 Tagen vor Mietbeginn) zahlen Sie bitte per SOFORTIGER Banküberweisung oder in
per Kreditkarte über das STRIPE- oder PAYPAL-System.
6. Stornierungen
Stornierungen müssen per E-Mail an U Costa Brava mitgeteilt werden. Die Stornierung ist endgültig und wirksam, sobald UCB sie erhalten hat.
Empfang der E-Mail bestätigt.
Bis zu 8 Wochen vor Ankunft 100%
Zwischen 8 und 4 Wochen vor der Ankunft 50 %
Zwischen 4 Wochen vor und Ankunft 0 %
Es wird empfohlen, zusätzlich zur üblichen Reiseversicherung eine Urlaubsversicherung abzuschließen.
Sollte Spanien aufgrund einer globalen Katastrophe Reisebeschränkungen einführen, die es unmöglich machen,
Bei Ankunft der Mieter in der Immobilie wird die Erstattung bzw. die Gutschrift an die UCB sichergestellt.
7. Stornierung durch UCB
Wenn die Immobilie aus Gründen, die außerhalb des Einflussbereichs von UCB liegen, nicht mehr verfügbar/geeignet für die bestätigte Anmietung war und nicht
Wenn die Probleme innerhalb von 48 Stunden gelöst werden, wird UCB die Mieter auf deren Wunsch hin in eine andere Immobilie aus ihrem Portfolio umsiedeln.
Wir sind stets bestrebt, die Standards, die Lage und den Komfort des ursprünglichen Objekts zu erreichen oder zu übertreffen. Wenn die
Wenn die Mieter eine alternative Unterkunft nicht akzeptieren oder ihren Umzug lieber selbst organisieren möchten, wird UCB...
erstattet den Betrag, der den nicht genutzten Tagen der Reservierung entspricht.
8. Kaution/Sicherheitsleistung
Für alle Direktbuchungen ist eine Kaution zu hinterlegen. Die Höhe der Kaution variiert je nach Objekt, wird aber auf der Website angegeben.
dem Mietvertrag. Mieter können bei Ankunft eine Kreditkartenreservierung autorisieren. Der Betrag wird
Die Freischaltung erfolgt automatisch 30 Tage später oder sobald der Gastgeber sie freischaltet. Bei Aufenthalten über 14 Tage wird die Kaution einbehalten.
Die Garantie wird automatisch dem Endbetrag des Mietvertrags hinzugerechnet.
Die Kaution verfällt entweder nach 30 Tagen aufgrund der Kreditkarten-Vorautorisierung oder wird an die Mieter zurückerstattet.
innerhalb von 7 Tagen nach ihrer Abreise, sofern keine Schäden festgestellt werden.
Während der Mietzeit ist der Mieter für die Unterkunft und alles, was zum Mietobjekt gehört, verantwortlich. Jegliche Schäden
Alle vom Mieter oder den Mitbewohnern festgestellten Mängel müssen UCB unverzüglich innerhalb von 24 Stunden nach Ankunft gemeldet werden.
andernfalls werden sie zur Verantwortung gezogen.
Bei Abreise und nach dem Auszug der Mieter führt UCB eine vollständige Inspektion des Objekts durch. Sollten Schäden festgestellt werden,
Sollten Mängel festgestellt werden, wird UCB die ausziehenden Mieter umgehend kontaktieren, um sie über die Reparatur- bzw. Ersatzkosten zu informieren.
Diese Beträge werden von der Kaution abgezogen, bevor der Restbetrag zurückerstattet wird. UCB stellt eine offizielle Rechnung zur Begründung des Betrags aus.
genommen.
Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung von Haushaltsgeräten entstehen, fallen ebenfalls in die Verantwortung des Mieters und werden
Die Reparaturen wurden mit der Kaution durchgeführt.
9. Schwimmbäder und Gärten
Manche Anwesen beauftragen unabhängige Poolfirmen mit der Instandhaltung ihres Pools und Gartens. UCB kann das nicht.
UCB wird für die Handlungen und den Zeitpunkt dieser Unternehmen zur Verantwortung gezogen werden. UCB wird jedoch alles in ihrer Macht Stehende tun, um die Koordination zu gewährleisten.
seine Intervention, um den Bedürfnissen der Mieter bestmöglich gerecht zu werden.
10. Haustiere
In Häusern, in denen Haustiere erlaubt sind, müssen die Mieter eine zusätzliche Reinigungsgebühr von 35 € entrichten.
Pro Tier und pro Aufenthalt. Wenn Mieter mit einem oder mehreren Haustieren reisen, ist es unbedingt erforderlich, dass sie dies mitteilen.
UCB muss dies zum Zeitpunkt der Buchung tun. Sollten Sie dies nicht getan haben, behält sich UCB das Recht vor, Mietern den Zutritt zum Objekt zu verweigern.
11. Reinigung
Die Standardreinigungskosten sind im Mietvertrag enthalten. Diese Kosten werden anhand der Größe und Kapazität berechnet.
der Villa. Es beinhaltet die Endreinigung, die Nutzung von Bettwäsche und Handtüchern, ein Willkommenspaket, Reinigungsmittel und in
in bestimmten Fällen.
Bei Aufenthalten von mehr als 10 Tagen kann eine zusätzliche wöchentliche Reinigungsgebühr erhoben werden, um die folgenden Kosten zu decken:
Zwischenreinigung und Wechsel von Bettwäsche und Handtüchern.
Die Reinigungsgebühren beinhalten nicht die Müllentsorgung. Mieter müssen ihre Müllsäcke vor Verlassen des Objekts entsorgen.
Eigentum. Sollten sie dies nicht tun, muss UCB ihnen 25 € pro Gepäckstück für die Entfernung in Rechnung stellen (abgezogen von der Kaution).
Mieter sind verpflichtet, das Objekt und dessen Einrichtung zu pflegen. Übermäßige Verschmutzung des Hauses oder der Geräte ist untersagt.
wird in der Verantwortung der Mieter liegen (z. B. das direkte Waschen der Grillroste und -utensilien im Geschirrspüler ohne vorheriges Schrubben).
vor).
Zusätzliche Reinigungen können jederzeit angefordert werden und UCB organisiert diese für die Mieter zu einem Stundensatz von 20 € zzgl. MwSt.
vor Ende des Aufenthalts.
12. Lieferanten
Zum Schutz unseres Planeten bittet UCB seine Kunden, Wasser, Strom, Gas und andere Ressourcen verantwortungsvoll zu verbrauchen.
Die Verschwendung dieser Ressourcen sollte eingeschränkt werden (z. B. Türen schließen, wenn die Klimaanlage eingeschaltet ist, Wasserhähne nicht laufen lassen...).
Während Dürreperioden, insbesondere in Dörfern während der Sommermonate, können Einschränkungen gelten.
(Menge/Person/Tag) und die Wasserversorgung kann für unterschiedliche Zeiträume unterbrochen oder reduziert werden (um
UCB kann nicht haftbar gemacht werden, wenn die Schwimmbäder, Gärten oder andere Teile des Grundstücks beschädigt werden.
Von diesen behördlichen Beschränkungen betroffen. Etwaige Bußgelder für übermäßigen Wasserverbrauch werden weitergegeben.
auf den Mieter.
Der Stromfluss kann sich aufgrund eines plötzlichen Anstiegs auch für mehrere Stunden verringern.
Anfrage.
Sollten Probleme auftreten, wird UCB alles daransetzen, schnellstmöglich eine Lösung zu finden.
UCB kann zu keiner Zeit für die Ressourcenversorgung der Stadt verantwortlich gemacht werden.
13. Beschwerden
Sollten trotz unserer sorgfältigen Auswahl und regelmäßigen Überwachung weiterhin Probleme auftreten, müssen die Mieter unverzüglich
Bitte melden Sie Ihre Beschwerde der Verwaltungsabteilung unter UCB info@uniquecostabrava.com, damit wir Maßnahmen ergreifen können.
Angemessen. Vorzeitige Abreise vom Objekt ohne vorherige Absprache oder gegenseitige Vereinbarung entbindet UCB von jeglicher Haftung.
Hinsichtlich Entschädigungsansprüchen können uns Ansprüche, die nicht zufriedenstellend beigelegt wurden, bis spätestens [Datum] schriftlich mitgeteilt werden.
verspätet, 1 Woche nach Ablauf der Mietzeit.
14. Datenschutz
UCB hat zuverlässige Methoden zum Schutz der Daten seiner Kunden implementiert. Diese Informationen werden niemals weitergegeben.
mit Drittunternehmen, die nicht direkt an der Wartung und Instandhaltung des Mietobjekts beteiligt sind. Durch die Annahme dieser Bedingungen
Mit der Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ermächtigen Sie UCB, Ihre personenbezogenen Daten gemäß den für diese Zwecke festgelegten Gesetzen zu verarbeiten.
Katalonien und Spanien befolgen die in der VERORDNUNG (EU) 2016/679 festgelegten Richtlinien und erkennen Ihre Rechte an
UCB wird Ihre Daten nur an Dienstleister weitergeben, die sich in unmittelbarer Nähe der gemieteten Immobilie befinden, um
um das Kundenerlebnis bestmöglich zu optimieren.
15. Zivilrechtliche Haftung
UCB tritt ausschließlich als Vermittler zwischen Vermieter und Mieter auf und kann daher vom Mieter nicht haftbar gemacht werden.
Unfälle/Verletzungen/Schäden, die während der Mietzeit verursacht wurden.
UCB lehnt jegliche Verantwortung für etwaige Unannehmlichkeiten ab, die durch kurzfristige Änderungen außerhalb ihres Einflussbereichs entstehen.
Kenntnis oder Kontrolle darüber oder über etwaige Missverständnisse hinsichtlich der Beschreibung des Grundstücks.
16. UCB-Gastgeber
Ein UCB-Objektbetreuer empfängt die Mieter vor Ort zum Einchecken und steht ihnen während ihres gesamten Aufenthalts zur Seite.
besser ihrer Fähigkeiten in Bezug
